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FAQ
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¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
1. SI EL ESTADO DE PAGO DEL PEDIDO ES "PENDIENTE", PUEDE CONTACTARNOS PARA AYUDARLE A CAMBIARLO A "CANCELADO" 2. SI EL PEDIDO YA SE HA PAGADO PERO NO SE HA ENVIADO AÚN, PUEDE CONTACTARNOS PARA CANCELAR EL PEDIDO Y OBTENER UN REEMBOLSO COMPLETO. 3. SI EL PEDIDO YA HA SIDO ENVIADO, NO PODEMOS AYUDARTE A CANCELAR EL PEDIDO. PUEDE ELEGIR DEVOLVER LOS PRODUCTOS CERRADOS DESPUÉS DE HABERLOS RECIBIDO, Y LE REEMBOLSAREMOS UNA VEZ QUE RECIBIMOS LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS. * TENGA EN CUENTA QUE "TOMTOP.COM NO PAGA EL COSTO DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN DE LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS, Y TAMPOCO SOMOS RESPONSABLES DE LOS BIENES PERDIDOS DURANTE EL ENVÍO CUANDO NO SE HA PROPORCIONADO EL SERVICIO DE SEGUIMIENTO". DESPUÉS DE RECIBIR LOS BIENES DEVUELTOS, EL REEMBOLSO DENTRO DE 1-3 DÍAS HÁBILES.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
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¿Cuánto tarda Tomtop en entregar?
Dispositivos, tarjetas de memoria y otros accesorios. Tan pronto como el estado del envío muestre "Enviado" en el sitio web de TomTom, nos esforzaremos por entregar su pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos se entregan por mensajería de lunes a viernes entre las 08:00 y las 18:00.
¿Es TomTop una empresa de confianza?
Visión general. TomTop tiene una calificación de consumidor de 3.76 estrellas de 3458 reseñas que indican que la mayoría de los clientes generalmente están satisfechos con sus compras. Los consumidores satisfechos con TomTop mencionan con mayor frecuencia la entrega rápida, la buena calidad y el envío gratuito. TomTop ocupa el cuarto lugar entre los sitios mayoristas.
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